Qualitätsmanagement

Die Definition, Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards ist Aufgabe des Ressorts Qualitätsmanagement. Das Qualitätsmanagementkonzept umfasst sowohl die internen Prozesse des Vereins als auch die externen Beratungsprojekte. Durch das gelebte Qualitätsmanagement entsteht Qualität bei uns durch jeden Einzelnen.

Qualitätsmanagement hat langfristig eine positive Auswirkung und garantiert die Sicherung unseres Wissens sowie eine effektive Vereins- und Projektarbeit.
 

Projektarbeit

Bevor ein Projekt überhaupt startet, stellt der Vorstand unter strenger Einhaltung der Qualitätsmanagement-Standards ein Team zusammen, das Fachwissen und Beratungserfahrung vorweisen kann.

Während des Projekts wird jedem Projektteam ein Projektcontroller zur Seite gestellt. Der Projektcontroller ist immer ein erfahrenes Mitglied von VIA, das dem Team mit Rat zur Seite steht und die Einhaltung aller Standards kontrolliert. Der Projektcontroller steht Ihnen neben dem Projektleiter als Ansprechpartner zur Verfügung.

Damit Wissen und Erfahrungen nicht verloren gehen, wird jedes Projekt ausführlich dokumentiert. Auf Grund dieser Dokumentation ist es möglich, dass das in Projekten erworbene Wissen im Verein erhalten bleibt. 

Nach Projektabschluss bitten wir jeden Kunden, das Projekt mit unserem Kundenevaluationsbogen zu bewerten, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess realisieren zu können.

Aus- und Weiterbildung

Im Rahmen unseres Aufnahmeprozesses durchlaufen Anwärter bei VIA eine 3-5 monatige Einführungs- und Ausbildungsphase, in der erfahrene Mitglieder den Anwärtern das notwendige Know-How vermitteln. Die erfolgreiche Durchführung und Präsentation eines Anwärterprojektes sowie die Teilnahme an verschiedenen Pflichtschulungen, stellt die Qualifikation der zukünftigen studentischen Unternehmensberater sicher.

Für unsere Mitglieder finden regelmäßig weitere Schulungen und Workshops zu verschiedenen Themen aus Bereichen wie z.B. BWL, IT oder Organisation statt. Sie ergänzen die in den Projekten gesammelten Erfahrungen und dienen der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
 

Zertifizierung 

VIA ist Mitglied des Bundesverbands Deutscher Studentischer Unternehmensberatungen e.V. (BDSU). Die Mitgliedsinitiativen des BDSU verpflichten sich dazu, die Richtlinien des BDSU-Qualitätsmanagements einzuhalten, die an die Qualitätsmanagementnorm DIN/EN/ISO 9001:2000 angelehnt sind. Der BDSU überpüft die Einhaltung der Richtlinien in regulären und spontanen Audits, die mindestens einmal im Jahr durchgeführt werden. Das Attribut "Mitglied im BDSU" ist ein Nachweis besonderer Güte.

 "Gutes muss geplant werden, schlechtes passiert von selbst ." (Philip B. Crosby, amerikanischer Qualitätsmanagement-Experte)